近年來，網(wǎng)絡(luò)法律咨詢服務(wù)蓬勃發(fā)展，越來越多法律咨詢機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，招攬客源。然而，此類服務(wù)良莠不齊，亂象叢生，影響當(dāng)事人合法權(quán)益及公共法律服務(wù)體系的建設(shè)。近期，市人民法院臺(tái)州灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法庭的兩名案件當(dāng)事人就在網(wǎng)絡(luò)法律咨詢服務(wù)中“踩了坑”。

　　在李某某與張某的勞務(wù)合同糾紛案件中，所謂法律咨詢公司的工作人員在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以200元的低廉價(jià)格吸引李某某下單，信誓旦旦地承諾能打贏官司。后續(xù)，對(duì)方又以各種名目收取費(fèi)用，草擬訴狀、整理證據(jù)需要1000元，立案環(huán)節(jié)又要1000元，李某某最終支付費(fèi)用累計(jì)達(dá)2200元。為了讓李某某盡快付款，該法律咨詢公司的工作人員還明確表示這筆“法律服務(wù)費(fèi)”可以向被告張某主張。案件開庭后，李某某試圖聯(lián)系該工作人員，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方已將其微信拉黑，再也無法聯(lián)系上。

　　無獨(dú)有偶，王某某與潘某某的民間借貸糾紛案件也遇到了類似的情況。王某某向潘某某出借了1萬元，為了起訴要回這筆錢，他在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上委托了一位“法律人士”。對(duì)方僅負(fù)責(zé)擬制訴狀并進(jìn)行網(wǎng)上立案，開價(jià)就要1500元。然而，法院在審理過程中發(fā)現(xiàn)，其代為擬制的訴狀法律關(guān)系混亂不清，提交的證據(jù)也存在較大瑕疵，訴訟風(fēng)險(xiǎn)較高。

　　法官提醒，當(dāng)事人委托法律咨詢服務(wù)公司代寫訴狀、代為網(wǎng)上立案，的確能夠帶來便利，但在選擇網(wǎng)絡(luò)法律咨詢服務(wù)的過程中要警惕潛藏的套路和風(fēng)險(xiǎn)。法官建議，首先要了解網(wǎng)絡(luò)法律咨詢提供者的信息，包括營業(yè)執(zhí)照信息等，如果是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)系委托律師、法律服務(wù)工作者的，其個(gè)人信息可在全國律師職業(yè)誠信信息公示平臺(tái)及司法行政主管部門公布的網(wǎng)站上查詢。其次，盡可能通過書面形式明確雙方的權(quán)利義務(wù)以及法律服務(wù)費(fèi)用的支付方式和金額。最后，如案件疑難復(fù)雜、證據(jù)繁多，或者存在不適合網(wǎng)絡(luò)溝通的情形，建議盡可能通過線下面談方式進(jìn)行溝通。