3月4日下午,市消費糾紛訴調(diào)對接省級標準化試點項目啟動儀式在市市場監(jiān)督管理局舉行,市人大常委會副主任李強、市人民法院院長龐翔云出席活動。
記者了解到,近年來,我市牢固樹立人民至上理念,厚植民本善治基礎,全面推進消費維權領域“最多跑一次”“最多跑一地”改革,在全省率先構建消費糾紛訴調(diào)對接工作機制,并于2020年發(fā)布了全國首個《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)范》地方標準,逐步形成了“司法確認、訴前調(diào)解、訴中調(diào)解、支持訴訟”一站式消費糾紛訴調(diào)對接工作新模式,為全省乃至全國其他地區(qū)提供了“臨海樣板”。截至目前,我市通過訴前引導方式共化解消費糾紛1068件,涉案金額385萬元,有效維護了消費者合法權益。
此次省級標準化試點項目的正式啟動,將在我市構建維權共治機制、提升維權工作效能、優(yōu)化市場消費環(huán)境、實現(xiàn)糾紛訴源治理、促進社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮更大作用。