“原以為要準備很多材料辦多張營業執照,即使辦好了,一來二去折騰下來,萬一錯過了質量管理體系認證,不能參加招投標,那損失可就太大了!你們這么熱心幫忙,真是解決了我的大難題!”7月11日,臺州市求展工貿有限公司法人楊先生拿著一面印有“柔性執法護營商,利民助企促發展”的錦旗來到臨海市市場監管局,對工作人員的暖心服務表示感謝。
近日,市市場監管局工作人員在日常監管中發現某認證公司在質量管理體系認證中存在認證審核地點的定位與實際生產地址不符的情況,依規責令其撤銷審核程序。隨后,該局工作人員接到了該認證公司委托人的電話求助。
據了解,該公司的營業執照地址在黃巖區,但生產地址位于我市汛橋鎮,需重新再申請辦理分公司營業執照。因時間倉促,該公司無法提供相關材料,但又急需體系認證證書,市市場監管局工作人員決定實施“‘觸發式’監管+服務”新模式,化剛性監管為柔性服務,相關科室橫向聯動、積極協調,閉環式開展全流程跟蹤服務,在原有營業執照基礎上擴充分支機構經營場所地址,有效打破地域限制和數據壁壘,創新打造“一照多址”升級版,讓行政審批“簡而更簡”,當天就幫企業解決了難題,讓該公司成為我市首家享受跨縣域“一照多址”政策紅利的企業。
近年來,市市場監管局致力提升企業全生命周期服務便利度,持續優化營商環境,不斷創新監管服務手段,建立糾紛多元化解機制,通過探索推廣“‘觸發式’監管+服務”新模式,減輕了行政成本,同時有效幫扶了企業規范經營,推動市場走上持續健康發展之路。下階段,我市將持續貫徹“無感監管、有感服務”的工作理念,聚焦企業群眾辦事的堵點、難點,多措并舉優化監管服務方式方法,持續解放思想、優化作風、查堵破難,進一步激發市場主體活力,維護政企一家親的營商環境。