7月28日下午，市市場監督管理局黨委書記、局長應良國在市12345政務咨詢投訴舉報中心現場接聽電話，受理關于我市“最多跑一次”改革、食藥安全、價格、計量、知識產權、產品質量和消費者權益保護等方面的投訴、意見、建議及相關政策法規咨詢。

　　“應局長，您好，我想了解非標電動自行車提前淘汰置換，能享受到哪些優惠政策？”“為了鼓勵備案非標電動自行車提前淘汰置換，我市出臺了集成式的優惠政策，通過‘回收抵一點’‘企業讓一點’‘運營商惠一點’‘金融機構助一點’等‘四個一點’的優惠措施，最大程度減輕群眾置換壓力，保障備案非標電動自行車有序退出市場。‘回收抵一點’，根據非標電動自行車車型、蓄電池類型及容量等要素，在置換環節據實抵補回收價格。‘企業讓一點’，生產企業主動履行社會責任，積極參與淘汰置換活動，在保證產品質量的前提下推出優惠營銷方案，堅決杜絕先漲價再降價的價格欺詐行為，確保最大程度讓利于民。目前我市參與淘汰置換的電動自行車生產企業均在實施讓利銷售措施，不同車型有不同的讓利幅度，每輛最高讓利幅度可達到500元。‘運營商惠一點’，電信、移動、聯通等運營商根據淘汰置換車主群體的實際需求制定多檔優惠套餐方案，優化業務流程，實現便捷辦理。根據運營商制定的優惠套餐，參與提前淘汰置換車主如果選擇辦理相應套餐，可分別享受600元到4200元不等的運營商優惠補貼。‘金融機構助一點’，金融機構根據提前淘汰回收車主及商家的實際需求，推出相關優惠舉措。保險公司通過降低保費提高保額、提供分級保險方案等方式，提高電動自行車投保率。保險公司推出的套餐優惠幅度在20元到240元之間。”

　　“您好，應局長，家里藥品過期了還能不能吃？過期藥怎么處理？”“家中藥品在已經過期的情況下，就不能再繼續使用了。一方面，過期藥品的有效成分含量降低會導致療效不足，也就是說我們雖然服用了藥物，但得不到預期的治療效果。另一方面，藥品過期后，還可能分解出一些有害成分，增加藥品不良反應的風險。因此，過期藥品是不能服用的。建議大家及時清理家里的小藥箱，避免使用過期或者儲存不當的藥品。如果家中出現過期藥品，也請大家不要隨意丟棄，以免造成環境污染或者被不法分子利用流入市場。大家可將過期藥品交到我市設立的72個家庭過期藥品回收點，如方一仁、江南藥店等進行回收，我們會統一進行無害化處理。”

　　“應局長，您好，我想要注銷一個公司，但是我人在外地短時間回不來，該怎么辦？”“目前，我們的商事登記事項都可以在網上辦理。您可登錄浙江政務服務網或者浙里辦APP，選擇“我要辦注銷”，進行網上注銷申請。同時，完成公司注銷的網上公示，待公示期滿后，在網上將注銷信息完善并完成電子簽名，同時把營業執照寄回至臨海市行政服務中心就可以完成執照注銷了。”

　　在當天上午一個半小時的時間內，市12345政務咨詢投訴舉報中心共接聽市民來電12件，其中應良國現場接聽8件、轉交辦4件，涉及“最多跑一次”改革、食藥安全和消費者權益保護等領域。對于熱線電話反映的問題，能當場答復的，應良國在接聽時間內予以回復；對于部分較為復雜、當場不能解決到位的事項，他交代工作人員及時進行了解，盡快給來電人回復。