“一次綁定,以后就醫(yī)全憑這張‘臉’,再也不用擔心忘帶醫(yī)保卡了,真是太方便了!”經過半個多月的試運行,日前,臺州市首臺“刷臉智慧醫(yī)療自助機”在我市第二人民醫(yī)院正式上線,開通了全市首個“全流程刷臉就醫(yī)”功能。
患者只需通過人臉識別、采集,將個人支付寶賬戶與醫(yī)院內部信息系統(tǒng)進行綁定,30秒內即可完成全套信息建檔和分診掛號。同時,診室里每位醫(yī)生的桌面上都擺放著一臺人臉識別設備,通過這臺設備,患者可以直接“刷臉”完成診間結算,不必再攜帶任何相關的證件,真正實現(xiàn)建檔、分診掛號、科室診療、報告讀取、醫(yī)保診間結算等全過程“刷臉”服務,準確率和安全率達99.99%以上。
該功能一經上線便收獲廣大市民的好評,“之前我來醫(yī)院就診,因為忘帶市民卡,只能回家取了改天再來醫(yī)院,現(xiàn)在有了刷臉功能,再也不用擔心了。”市民楊女士高興地說道。
隨著5G技術的興起,極大豐富了互聯(lián)網+醫(yī)療的內涵,我市緊隨時代潮流,啟動了5G智慧醫(yī)療服務中心建設,上線全省首張縣域“健康地圖”,并創(chuàng)新推進“健康信息一體化”“社會心理服務”“院前急救一件事”等數字化改革應用場景的實施。
隨著改革的不斷深入,全市23家公立醫(yī)療機構“云報告”“云影像”逐漸實現(xiàn)結果互認,門診的“一窗受理、一站式服務、一章管理”就醫(yī)流程為患者提供更多便利,入院的病人將享受“一對一陪同、一站式全程化”的無縫隙住院服務……這一個個改變,既是我市公立醫(yī)院服務能力和服務水平提升的生動實踐,也是市衛(wèi)健局大力推進改革、助推公立醫(yī)院高質量發(fā)展的具體表現(xiàn)。
“多年來,我們一直堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,對標對表國家和省市關于公立醫(yī)院綜合改革的目標任務要求,以‘三醫(yī)聯(lián)動’為抓手,主動作為、多方聯(lián)動、統(tǒng)籌兼顧,著力探索可復制可推廣的改革經驗,積極打造公立醫(yī)院高質量發(fā)展樣板。”市衛(wèi)健局黨委委員、副局長周敏告訴記者。
“入之愈深,其進愈難。”改革從來都不是一件容易的事。為了助推公立醫(yī)院改革順利推進,我市將公立醫(yī)院改革工作納入市委、市政府中心工作,專門成立了由各相關部門負責人參與的全市深化醫(yī)藥衛(wèi)體制改革工作領導小組,在市衛(wèi)健局設立醫(yī)改小組辦公室,小組定期研究、部門聯(lián)動,對醫(yī)改全盤工作實現(xiàn)同質化管理。同時加大改革經費和專項經費的投入力度,補齊設施短板。此外,市衛(wèi)健局還創(chuàng)新構建廉政廉醫(yī)、醫(yī)患糾紛投訴和測評末位“三預警”工作機制,強化選人用人、財物管理、設備采購等重要崗位監(jiān)管,在我市各公立醫(yī)院大力推進清廉醫(yī)院建設。
醫(yī)院是醫(yī)療服務體系的主體,也是醫(yī)改的重點和難點,在全面落實政府辦醫(yī)責任,統(tǒng)籌推進醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥改革的同時,市衛(wèi)健局也不忘突出醫(yī)院主體,四創(chuàng)并舉,唱好綜合醫(yī)改的重頭戲。為此,市衛(wèi)健局創(chuàng)新管理方式,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,努力提升急危重癥救治、疑難大病攻堅水平,以前沿技術項目引領區(qū)域醫(yī)療發(fā)展。以縣域醫(yī)共體為紐帶,重點聚焦醫(yī)共體管辦分離、人事薪酬等重點領域機制改革,深度推進醫(yī)改。此外,市衛(wèi)健局還堅持公立醫(yī)院公益性的基本定位,將公平可及、群眾收益作為改革的出發(fā)點和立足點,加強民生保障、增加服務供給、減輕患者負擔,三提增效,當好人民健康的守門人。
一項項創(chuàng)新工作推動我市衛(wèi)生健康事業(yè)并蒂花開。隨著改革推進,我市也收獲了亮眼的成績,2019年、2020年,我市連續(xù)兩年獲省公立醫(yī)院改革考核優(yōu)秀縣市稱號,且2020年在全省排名并列第一。
“下階段,我市將進一步推進醫(yī)院管理科學化、分級診療制度化和改革發(fā)展特色化,堅持以人民健康為導向,持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革,為人民群眾提供更加多元、更加優(yōu)質、更加便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。”周敏說。